- CORREO ELECTRÓNICO: Servicio gratuito que permite el intercambio de mensajes de texto escrito (aunque también permite adjuntar fotos, archivos...) con una o varias personas.
Podemos diferenciar dos tipos de correo totalmente diferentes:
- Modelo tipo "universidad": nos da la opción de descargar los correos a nuestro ordenador o dejarlos en nuestro espacio reservado del ordenador de la universidad.
- Modelo tipo "hotmail": solo puedo ver los correos desde mi cuenta pero no tengo la posibilidad de descargarlos a mi ordenador. También puedo creer que he borrado los correos pero como yo no soy quien controla la maquina no puedo estar seguro de ello.
- Instrumento para llevar a cabo un foro de debate en el que suele haber un modelador y puede participar todo el mundo (si el modelador le da permiso). Aquí he de destacar algunas limitaciones que caracterizan al foro principalmente; no se puede hablar de política ni de religión y no se puede usar como medio de publicidad.
- Listas de distribución donde te apuntas para recibir información sobre un tema. (Herramienta más utilizada en el ámbito de la investigación).
- CHAT: Herramienta que permite entablar una conversación en tiempo real con el objetivo de tratar un tema específico o recibir ayuda, con la ventaja de que hace posible un intercambio de información rápido y actual.. En la enseñanza se suele utilizar bastante pero con grupos reducidos (3-4 personas) y un buen modelador que tenga claro qué temas se van a tratar y cómo ha de controlar la situación.
- VIDEOCONFERENCIA: Herramienta que hace posible la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo. Podemos utilizar esta herramienta telemática para llevar a cabo una enseñanza prácticamente presencial aunque los componentes del grupo y el docente estén en zonas geográficas diferentes. Podemos decir que es posiblemente el instrumento más útil y adecuado (cuando se carecen de recursos económicos) en la enseñanza. También he de destacar que aunque digamos que es muy útil, para que sea verdaderamente efectivo se necesita de un previo entrenamiento; impartir una clase a través de videoconferencia puede parecer muy fácil pero no lo es tanto.
Por último podemos hacer una diferenciación entre:
- Herramientas de comunicación sincrónicas: Ocurre en un tiempo real, es decir emisor y receptor coinciden en el horario aunque no se de en el mismo espacio o lugar. Por ejemplo, la videoconferencia.
- Herramientas de comunicación asincrónicas: Ocurre cuando se establece una comunicación entre emisor y receptor sin la necesidad de coincidir en tiempo y espacio, se facilita la comunicación aunque se encuentre en distintas zonas geográficas con diferentes horarios ya que los mensajes permanecerán grabados y tendrán la posibilidad de leerlos en cualquier momento. Por ejemplo, el correo.
BIBLIOGRAFÍA
http://www.slideboom.com/presentations/166316/HERRAMIENTAS-DE-COMUNICACION-SINCRONICA-Y-ASINCRONICA
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